Send Norsk Tipping en klage!
Pengespillerforeningen vil oppfordre alle som har spilt Eurojackpot og Lotto de siste årene til å sende inn en klage til Norsk Tipping på at trekningene er feil gjennomført. Slik gjør du det!
Det bør være kjent for de fleste at Norsk Tipping i mange år har hatt en feil ved trekningene av Eurojackpot og Lotto, som har ført til feil vinnersjanser i trekningen av den nasjonale millionen (to ukentlige trekninger i Eurojackpot) og i Supertrekning i Lotto (fire årlige trekninger med rundt 40-50 millioner i hver).
Om du trenger en oppfriskning i saken, les dette.
I prinsippet betyr dette at alle Eurojackpot- og Lotto-kuponger mange år tilbake i tid har hatt andre vinnersjanser enn det som er opplyst, og spillerne har ikke fått det de har betalt for.
I følge Norsk Tippings vilkår må klagen fremsette "så snart som mulig" og senest innen tre måneder. Da vi har avventet selskapet reaksjon på avsløringene vil vi si at å klage nå er innenfor tidsfristen. Lotto-feilen ble heller ikke kjent før 18 april, dermed skulle man ha frem til 18 juli for å klage på dette.
Her klager du!
Norsk Tipping har gjort det litt vrient å klage med et .pdf-skjema, men heldigvis kan du lagre dette og sende som e-post. Det er en god del opplysninger som må sendes over. Vi oppfordrer likevel til tålmodighet.
Lim gjerne inn følgende tekst om du ønsker å bruke denne:
Hvem tar ansvaret?
Når man ikke får den varen man betaler for, er det vanlig i Norge å bli kompensert eller få ny, tilsvarende vare. Ikke minst må dette kunne forventes når et statlig selskap står bak. Vi i Pengespillerforeningen skal være de første til å innse at det er utfordrende å kompensere de opp mot 2 millioner norske spillere som har vært berørt etter dette - mange hver eneste uke i mange år. Og det er ekstra betent når Norsk Tippings overskudd går til gode formål. Likevel er ikke spørsmålet noe å stikke under en stol. Høyres stortingsrepresentant har ved to anledninger (i mars og april) stilt kultur- og likestillingsminister Lubna Jaffery spørsmålet om kompensasjon. I begge tilfeller svarer minister Jaffery at dette er noe Norsk Tipping selv må håndtere og svare for. Dermed er det opp til oss spillere å levere inn en formell klage. Det bør vi gjøre! I det minste for å få vår stemme hørt og sett!Slik klager du
I følge Norsk Tippings vilkår må klagen fremsette "så snart som mulig" og senest innen tre måneder. Da vi har avventet selskapet reaksjon på avsløringene vil vi si at å klage nå er innenfor tidsfristen. Lotto-feilen ble heller ikke kjent før 18 april, dermed skulle man ha frem til 18 juli for å klage på dette.
Her klager du!
Norsk Tipping har gjort det litt vrient å klage med et .pdf-skjema, men heldigvis kan du lagre dette og sende som e-post. Det er en god del opplysninger som må sendes over. Vi oppfordrer likevel til tålmodighet.
Slik fyller du ut
Skjemaet ligger her. Feltet for Kundeinformasjon skal være selvforklarende. Spillernummeret ditt finner du på din kundeprofil hos Norsk Tipping (Personlig informasjon). Side to kan du hoppe over. På side tre foreslår vi at du krysser av i feltene for Lotto og Eurojackpot og lar resten stå åpent. Merk at vi opplevde en del tekniske feil ved utfyllingen av skjemaet :-( Blant annet fylles felter ut automatisk med feil informasjon, og sletter man feltene igjen slettes også korrekt utfylte felter. Det er en liten tålmodighetsprøve, og det er nokså ironisk. Det viktigste er kommentar/forklaringen til slutt. Her kan du for eksempel skrive:
Lim gjerne inn følgende tekst om du ønsker å bruke denne:
Det har blitt kjent i 2025 at trekninger av den nasjonale millionen i Eurojackpot og Supertrekningen i Lotto har vært utført med feil vinnersjanser - mange år tilbake i tid. Som kjøper av X antall kuponger i disse spillene i den aktuelle perioden ønsker jeg dermed å fremsette en klage på at disse trekningene er utført feil. Med andre ord har jeg ikke fått det produktet jeg kjøpte, og Norsk Tipping har også oppgitt feil vinnersjanser til meg i sin informasjon. Hva har Norsk Tipping tenkt å gjøre at jeg ikke har fått den varen jeg har kjøpt?
Send klagen
Lagre .pdf-dokumentet på datamaskinen og send deretter via e-post til kundeklager@norsk-tipping.no Vi tror ikke du vil oppnå noe kompensasjon - men det viktige her er at stemmen din blir hørt. Det er ikke akseptabelt med så inngripende feil!
Monopol ut, pokerklubber inn
Fremskrittspartiet vil fortsatt liberalisere reglene for pengespill, oppheve enerettsmodellen og dermed fjerne monopolet. Videre ønsker partiet å liberalisere kasino og poker, inkludert klubber for disse spillene.
Fremskrittspartiet (FrP) holdt sitt landsmøte første helgen i mai, og der ble det enstemmig vedtatt å fortsette arbeidet med å avvikle Norsk Tipping og Norsk Rikstotos spillmonopol i Norge. Dette står i partiprogrammet med formuleringen:
"Fremskrittspartiet ønsker å oppheve enerettsmodellen og innføre en lisensordning for sports- og underholdningsspill på lik linje med våre naboland. Videre vil vi se på muligheten for å innføre en felles ordning for spillestans på tvers av alle tilbydere av pengespill, slik Sverige og Danmark har gjort."
Det er stortingsrepresentantene Silje Hjemdal og Himanshu Gulati som har vært de største pådriverne for en lisensmodell og en oppmykning av reglene for pengespill i Norge.
Pengespillerforeningen synes det er gledelig, uavhengig av politisk ståsted generelt, at Fremskrittspartiet vil arbeide for å avvikle dagens system, som utgjør et dårlig tilbud for norske spillere. Merkelige avgifter og sleipe avrundingsregler, åpningstider på digitale tjenester, mangel oppfølging av kunnskapsspillene, dårlig tilbakebetalingsprosent, mangelfullt spillutvalg, ufravikelige spillegrenser og stadige tekniske feil er blant utfordringene med de norske spilltilbyderne.
Samtidig saboteres norske spilleres lovlige tilgang på internasjonale spillselskap ved blant annet å hindre pengeoverføringer og ren sensur av nettsider.
En lisensmodell vil trolig også innebære større entusiasme for den fine hobbyen pengespill er, og ikke minst for kunnskapsspillene innen odds, tipping, hest og poker.
Pokerklubber og casino
Fremskrittspartiet valgte å gå ett skritt videre på dette landsmøtet og vedtok også formuleringen "FrP vil åpne for etablering av casino og pokerklubber", noe som innebære en betydelig liberalisering av folkesporten poker og også åpne for fysiske casinoer i Norge. Norsk Tipping har som kjent ytret et ønske om å arrangere digital poker, men har jo etter alle sine tekniske feil det siste året vedtatt å stoppe alt utviklingsarbeid. Muligens påvirker det også selskapets pokersatsning.Frivillighet og idrett
Det er en utbredt myte, som gjerne gjentas igjen og igjen av forkjempere for enerettsmodellen, at det vil gå hardt utover frivilligheten og idretten om det blir konkurranse på pengespill i Norge. Men lotterispillene som Lotto, Viking-Lotto og Eurojackpot vil fortsatt tilbys eksklusivt fra Norsk Tipping på Hamar, og det er derfra 70-80% av inntektene til frivilligheten. Samtidig vil de statlige selskapene også få friere vilkår til å konkurrere om økt omsetning også på sports- og casinospill. Samtidig viser rapporter at samfunnet vil tilføres betydelig summer i skatteinntekter om man åpner for en ansvarlig lisensregulering med flere tilbyder av pengespill, slik som Frp ønsker.
Rikstoto opplyste feil odds
En travspiller fikk utbetalt mindre gevinst enn det Rikstotos egne sider opplyste om, skriver Trav- og Galopp-Nytt. Skylder på "visningsfeil".
Travspilleren John Morken var den eneste som satte riktig trippel i det femte løpet i Harstad 29. mars. Omsetningen var 13.958 kroner og med en tilbakebetalingsprosent på 70 skulle det gi 9.770 kroner til alenevinneren, en odds på 2442,65 med fire kroner i innsats. Dette skriver Trav- og Galopp-Nytt (TGN) bak abonnement.
Morken fikk bare utbetalt 9.228 kroner, noe som tilsvarer oddsen 2307. Han fikk altså over 500 kroner mindre enn det systemet opplyste, og har følgelig levert klage til Lotteritilsynet.
"Visningsfeil"
Norsk Rikstoto opplyser til TGN at dette var en visningsfeil på rikstoto.no, der omsetningen som ble vist var feil. Dette skal ha noe med "nytt spillsystem å gjøre, og at vi samtidig jobber med mer realtidsoppdatering av alternative verdier", sier Norsk Rikstoto. Slike feil er selvsagt alvorlige og kan i ytterste konsekvens villede spillere på jakt etter verdispill.Kan vi spillere stole på de norske spillselskapene?
Dette har Pengespillerforeningen spurt oss selv (og andre) om mange ganger det siste året, etter at det har blitt avdekket en rekke feil spesielt hos Norsk Tipping. Elementære feil som å utbetale feil premiebeløp (KongKasino), gjennomføre utbetalinger av 100 millioner kroner i årlige premier på feil premisser (Eurojackpot), stadige feil på Oddsen, utroping av feil vinner (Eurojackpot igjen) og feil med utestengningsrutinene for spillere med gamblingproblemer. Samtidig opprettholder Norsk Tipping sin noe sleipe premieavrunding i blant annet Lotto, der store gevinstbeløp forsvinner.
Norsk Tippings Eurojackpot-flause
VG har i flere artikler avdekket store feil i trekningen av Eurojackpot der spillere av andelsspill har fått mange flere "lodd" enn tillatt i kampen om den nasjonale ekstrapremien.
Norsk Tipping har midlertidig stanset muligheten for andelsspill på Eurojackpot etter at VG kunne avsløre feilen, som altså ga andelsspillere og spillelag urettmessig mange sjanser til å vinne den nasjonale ekstrapremien på 1 million kroner.
Norsk Tipping tilbyr selv "andelsbank" i sine lotterispill, der der man kjøper en andel sammen med ni andre spillere. De som har deltatt i denne andelsbanken har fått ti ganger flere deltakelser i den nasjonale ekstratreningen enn de skulle hatt.
Samtidig har andelslagsspillere fått opptil 40 ganger flere deltakelser - og dermed selvsagt stukket av med urettmessig mange premier.