Norsk Rikstoto lot over 5000 av sine kunder, ved en feil, levere over 23000 spill uten å betale for dem. Dette er både et lovbrudd, en fadese og trolig også et milliontap for stiftelsen.

Lite visste vi da vi startet Pengespillerforeningen i 2024 at Norsk Tipping og Norsk Rikstoto skulle gå inn i en slags «annus horribilis» som har vart mye lengre enn ett «annus», altså år.

Som ideell forening rekker vi knapt henge med i svingene på alle feilene som dukker opp hos de to, sist ute er en avsløring, gjort av Trav- og Galopp-Nytt via Lotteritilsynet, om at over 5000 av Rikstotos kunder i noen februar-dager fikk levere over 23000 spill uten å betale for dem.

Som TGN skriver, «Det er grunn til å tro at Norsk Rikstoto – og derved formålsmottagerne – tapte et stort millionbeløp på denne feilen i spillsystemet.»

Da TGN tar kontakt tidlig i mai har Norsk Rikstoto fortsatt ikke noe mening om hva tapet utgjør i kroner og øre – tre måneder etter feilen.

Ikke bare utgjør feilen trolig et milliontap for NR, men gratisspill og spill på kreditt er heller ikke tillatt – det er et mulig brudd på Pengespilloven § 8 første ledd jf. pengespillforskriften § 6 første ledd bokstav c, i følge Lotteritilsynet.

Lotteritilsynet er heller ikke imponert over at feilen ikke ble meldt inn av NR før etter over to måneder. Tilsynet har tidligere reagert på lignende forsinkelser og minner om at fristen er 72 timer for rapportering av alvorlige hendelser.

Lotteritilsynet har også et par gode spørsmål til Norsk Rikstoto i forbindelse med feilen, som gjengitt i TGN:

«1. Dere sier under punkt 3a at premier er utbetalt «i samsvar med resultatet av samtlige spill som har deltatt i de aktuelle poolene. Dette gjelder uavhengig av om enkelte kunder kan ha levert inn flere spill i den tro at et tidligere spill ikke var registrert».

Under punkt 3b sier dere at andre vinnere ikke har fått for lav gevinst. Betyr det at de faktiske premiepottene som ble utbetalt også inneholdt den innsatsen de 23 716 ubetalte bongene skulle utgjort, til tross for at innbetaling ikke ble gjennomført?

2. Hvor mange kunder totalt leverte spill i den aktuelle perioden 3. – 5. februar og hvor mange bonger (både de det ble betalt for og gratisbongene) ble levert disse dagene?»

Les hele saken i TGN (krever abonnement): https://tgn.no/aktuelt/23-716-spill-levert-uten-betaling-kjempetap-for-rikstoto/19.34657